如果你的炉石传说账户被封停了,你可以按照以下步骤进行申诉和解封:
写邮件进行申诉
发送邮件到官方邮箱:hs@battlenet.com.cn。
进入战网进行申诉
访问战网支持页面:https://www.battlenet.com.cn/support/zh/help/。
在页面上选择“申请解封”一栏,然后按照提示操作进行申诉。
提供必要信息
在申诉过程中,可能需要提供一些个人信息来验证你的身份,例如身份证号码、注册时间、注册地等。
注意申诉时间
确保在收到封禁通知后尽快进行申诉,以免错过申诉期限。
遵守平台规则
确认你的账户被封的原因,确保没有违反炉石传说的使用条款,例如使用外挂、代练或购买账号等。
等待处理结果
提交申诉后,等待官方的处理结果。通常需要一些时间来审核你的申诉,请耐心等待。
如果你已经按照以上步骤操作,但仍未收到解封通知,建议联系炉石传说的官方客服获取进一步的帮助。